Return Policy

Laatst bijgewerkt:

1. Aard van de producten

Boeketten en bloemendecoratie zijn verse, natuurlijke producten met een beperkte houdbaarheid. Zij vallen onder uitzonderingen op het herroepingsrecht voor consumenten in Nederland (o.a. bederfelijke goederen). Onze floristische diensten worden geleverd vanuit ons atelier in Amsterdam, Nieuwe Spiegelstraat 28, 1017 DG Amsterdam, Nederland. Bestellingen voor boeketten, bruidsbloemen en bloemdecoratie in Nederland vallen onder de Nederlandse consumentenwet.

2. Klachten

Bent u niet tevreden over uw bestelling van boeketten of bloemdecoratie? Meld dit zo snel mogelijk (binnen 24 uur na levering in Nederland) via contact@vorxyreldhod.world of support@vorxyreldhod.world. Vermeld uw bestelgegevens en beschrijf de klacht. We zoeken dan een passende oplossing.

3. Oplossing

Afhankelijk van de situatie kunnen we een gedeeltelijke vergoeding, een nieuw boeket of een andere oplossing aanbieden. We beoordelen elke klacht individueel, in lijn met de Nederlandse consumentenwet.

4. Maatwerk en evenementen

Voor bruidsbloemen, evenementdecoratie en andere maatwerk bestellingen in Nederland gelden specifieke afspraken die in de offerte of opdrachtbevestiging zijn vastgelegd. Annulering kan in overleg; annuleringsvoorwaarden worden vooraf gecommuniceerd. Bij bruiloftbloemen en bloemdecoratie voor evenementen in Amsterdam en omgeving hanteren we afspraken die in de offerte staan.

5. Contact

Vorxyreldhod, Nieuwe Spiegelstraat 28, 1017 DG Amsterdam, Nederland. Tel: +31648709023. E-mail: help@vorxyreldhod.world.

← Back to Home